Política de envío

Política de envíos

Tiempos de entrega

• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

• Los envíos nacionales tardan entre 3 y 7 días hábiles según la paquetería y la ubicación del cliente.

• Los envíos internacionales pueden tardar de 5 a 7 días hábiles (tiempos de revisión aduanal no incluidos.)

Costos de envío

• Ofrecemos envío gratis en compras mayores a $999. (Aplicable solo en México)

• El envío gratis aplica únicamente para envíos nacionales dentro de México. Envíos internacionales (Estados Unidos) se cobran según tarifa y pueden generar cargos aduanales pagaderos al recibir.

Seguimiento

• Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de guía para rastrear el envío.
  

Envíos internacionales (Estados Unidos)

• Los pedidos enviados a Estados Unidos pueden generar impuestos, aranceles o cargos aduanales determinados por la autoridad de importación correspondiente.
  
  
• Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni del envío y deberán pagarse directamente al transportista al momento de la entrega.
  
  
• CASA LUGO realiza envíos bajo el esquema DDU (Delivered Duty Unpaid).